Seu Refúgio Sofisticado no Centro de Maringá

Boa Positive: Aconchegante, ótima localização, fácil acesso. Negative: Jogo de cama e toalhas de péssima qualidade, pelo nível do apartamento, deveriam investir mais.

Perfeito para descanso com conforto Positive: Hospedagem excelente para motociclistas! Perfeito para descanso depois de um dia longo de viagem e com uma vista incrível. Máquina de lavar é um diferencial! Negative: Para ficar nota 11 faltou filtro/ bebedouro de água e uma cafeteira

Maravilhoso! Positive: Decoração linda, bem equipado, ter máquina de lavar roupas foi o auge. Negative: Senti falta de uma toalha de banho. Somente isso.

Lugar com requinte de cuidado 💕💕 Positive: Cama Negative: Tudo ótimo

A empresa que administra Smart Stay não cumpriu com o prometido. Positive: Localização Negative: Nós alugamos este apartamento para passarmos todo o feriadão de Carnaval. Na cozinha e na descrição do apartamento constava cafeteira elétrica, porém a cafeteira estava quebrada. Entrei em contato várias vezes com a empresa que administra o apartamento, mas demoravam para responder ou apresentar uma solução. Informaram que levariam uma cafeteira nova, porém isso nunca aconteceu. Fiz diversas reclamações durante a nossa estadia, mas, mesmo assim, não entregaram a cafeteira. Também não havia coador, garrafa térmica ou chaleira como alternativa para preparar café. A empresa administradora é a Smart Stay e, infelizmente, o atendimento foi péssimo. No último dia, nosso checkout era às 11h. Por conta de um imprevisto, solicitei a possibilidade de sair às 13h, mas prontamente informaram que haveria cobrança de R$ 90. Não aceitei, pois esperava ao menos um gesto de gentileza ou flexibilidade diante da falta de compromisso deles, que prometeram diversas vezes entregar a cafeteira e não cumpriram. Enviei uma mensagem expressando minha insatisfação, ressaltando que tive que lidar com promessas não cumpridas durante toda a estadia e que, mesmo assim, não poderiam conceder duas horas a mais no checkout. Tenho certeza de que não havia ninguém para entrar no apartamento naquele dia, pois me ofereceram a opção de permanecer até as 22h mediante o pagamento de R$ 90, o que indica que o imóvel estaria disponível. Somente após eu mencionar a falta de gentileza foi que concederam as duas horas adicionais. A localização do apartamento é excelente. Porém, como observei que há outros apartamentos disponíveis no mesmo prédio, em uma próxima oportunidade optarei por alugar outra unidade. A vaga de garagem é adequada apenas para carros bem pequenos.