Seu Refúgio Sofisticado no Centro de Maringá

Lugar com requinte de cuidado 💕💕 Positive: Cama Negative: Tudo ótimo

A empresa que administra Smart Stay não cumpriu com o prometido. Positive: Localização Negative: Nós alugamos este apartamento para passarmos todo o feriadão de Carnaval. Na cozinha e na descrição do apartamento constava cafeteira elétrica, porém a cafeteira estava quebrada. Entrei em contato várias vezes com a empresa que administra o apartamento, mas demoravam para responder ou apresentar uma solução. Informaram que levariam uma cafeteira nova, porém isso nunca aconteceu. Fiz diversas reclamações durante a nossa estadia, mas, mesmo assim, não entregaram a cafeteira. Também não havia coador, garrafa térmica ou chaleira como alternativa para preparar café. A empresa administradora é a Smart Stay e, infelizmente, o atendimento foi péssimo. No último dia, nosso checkout era às 11h. Por conta de um imprevisto, solicitei a possibilidade de sair às 13h, mas prontamente informaram que haveria cobrança de R$ 90. Não aceitei, pois esperava ao menos um gesto de gentileza ou flexibilidade diante da falta de compromisso deles, que prometeram diversas vezes entregar a cafeteira e não cumpriram. Enviei uma mensagem expressando minha insatisfação, ressaltando que tive que lidar com promessas não cumpridas durante toda a estadia e que, mesmo assim, não poderiam conceder duas horas a mais no checkout. Tenho certeza de que não havia ninguém para entrar no apartamento naquele dia, pois me ofereceram a opção de permanecer até as 22h mediante o pagamento de R$ 90, o que indica que o imóvel estaria disponível. Somente após eu mencionar a falta de gentileza foi que concederam as duas horas adicionais. A localização do apartamento é excelente. Porém, como observei que há outros apartamentos disponíveis no mesmo prédio, em uma próxima oportunidade optarei por alugar outra unidade. A vaga de garagem é adequada apenas para carros bem pequenos.

EXCLENTE Positive: QUARTO MUITO BOM, LOCALIZAÇÃO, LIMPEZA, CONFORTO Negative: GARAGEM MUITO APERTADA

No mais amei a estadia, com certeza locarei mais vezes! Positive: Localização e conforto Negative: Das cobertas, estavam com cheiro de uso e não limpas 😕 Senti falta de uma chaleira para esquentar água para fazer café solúvel como opção

Positive: Gostei demais da localização. O lugar possui uma estrutura e decoração impecável. Tudo novinho e muito limpo. Completo , atendeu as minhas necessidades. Negative: Nada.