Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade esclarece como a Smart Stay coleta, utiliza, compartilha e protege as informações dos usuários ao acessarem e usarem nossa plataforma de reservas de hospedagem. Ao escolher utilizar nossos serviços, você reconhece que leu e concordou com os termos desta política.

1. Coleta de Informações

Informações Fornecidas Diretamente por Você: Coletamos informações pessoais quando você cria uma conta, realiza uma reserva, participa de uma pesquisa ou nos fornece feedback. Isso inclui, mas não se limita a, seu nome, endereço de e-mail, informações de contato, preferências de hospedagem e detalhes de pagamento.

Informações Coletadas Automaticamente: Ao utilizar nossa plataforma, informações sobre seu dispositivo e como você interage com nosso serviço são automaticamente registradas. Isso inclui seu endereço IP, tipo de navegador, horários de acesso, páginas visitadas e ações realizadas na plataforma.

Uso de Cookies e Tecnologias Similares: Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar informações sobre suas preferências e navegação, a fim de melhorar sua experiência de usuário e oferecer conteúdo personalizado.

Informações de Terceiros: Podemos receber informações sobre você de terceiros, como redes sociais, se você escolher usar esses serviços para se inscrever ou logar em nossa plataforma.

2. Compartilhamento com Terceiros

Provedores de Serviço: Compartilhamos informações com terceiros que nos ajudam a operar e melhorar nossa plataforma, incluindo processamento de pagamentos, análise de dados, marketing e suporte ao cliente. Estes terceiros têm acesso limitado às suas informações e estão obrigados a protegê-las e utilizá-las somente conforme necessário para prestar os serviços contratados.

Autoridades Legais: Suas informações podem ser divulgadas a autoridades legais se necessário para cumprir a lei, regulamentos ou solicitações governamentais, ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Smart Stay, nossos usuários ou outros.

3. Armazenamento e Segurança das Informações

Empregamos uma variedade de medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Suas informações pessoais são armazenadas em servidores seguros e apenas acessíveis a um número limitado de pessoas que têm direitos especiais de acesso e estão comprometidas com a confidencialidade das informações.

4. Modificações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação da política revisada na plataforma. Encorajamos você a revisar periodicamente esta página para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

5. Uso de Cookies

Nossa plataforma utiliza cookies para otimizar a experiência do usuário, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo e anúncios. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode limitar certas funcionalidades da plataforma.

6. Faixa Etária

Nossos serviços são destinados a indivíduos maiores de 18 anos. Não coletamos propositalmente informações de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis, tomaremos as medidas necessárias para remover essas informações de nossos registros.

7.Consentimento e Direitos do Usuário

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais armazenadas por nós. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do nosso suporte ao cliente. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta, uso e compartilhamento de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.